Chính Sách Bảo Mật bk8z

1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ bk8z, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động (đầu số Việt Nam), địa chỉ thường trú
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay/VNPay
• Thông tin đăng nhập: Tên tài khoản, mật khẩu đã được mã hóa (bk8z không lưu mật khẩu dạng văn bản thô)

2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng bk8z, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và an toàn:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, mã định danh thiết bị
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, trang đã xem, thời lượng phiên, hành vi điều hướng
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản, giao dịch thưởng
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie lưu tùy chọn người dùng, cookie phân tích (xem mục Cookie bên dưới)

3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, bk8z có thể nhận được thông tin về bạn từ các nguồn đáng tin cậy như đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc khi bạn liên kết tài khoản mạng xã hội với tài khoản bk8z. Thông tin này được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như thông tin bạn cung cấp trực tiếp.

6. Các Trường Hợp Chia Sẻ Dữ Liệu

bk8z có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau đây trong những trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard, Vietcombank, Techcombank và các đối tác ngân hàng khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền
• Đối tác xác minh danh tính: Các công ty KYC bên thứ ba được ủy quyền hỗ trợ xác minh CCCD/hộ chiếu theo tiêu chuẩn bảo mật cao
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để cung cấp trải nghiệm trò chơi
• Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, bk8z có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết
• Đối tác kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết tuân thủ Chính Sách này

7. Điều Khoản Với Bên Thứ Ba

Tất cả các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của bk8z đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA — Data Processing Agreement) và chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chỉ dẫn của bk8z, không được sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi được ủy quyền.

12. Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ bk8z chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho bk8z, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xóa thông tin đó. Người chơi phải đủ 21 tuổi trở lên — bk8z áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký.

13. Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba

Nền tảng bk8z có thể chứa liên kết đến các trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Chính Sách Bảo Mật này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ. bk8z không chịu trách nhiệm về các hoạt động xử lý dữ liệu của bên thứ ba.

14. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

bk8z có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

15. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của bk8z:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
• Múi giờ làm việc: ICT (UTC+7), từ 08:00 đến 22:00 mỗi ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ